삼성서울병원(원장 이종철(李鍾徹))은 2월 1일부터 고객만족도를 높이기 위해 병원 내 모든 수납창구에서 진료비 계산과 동시에 원외 처방전을 발급하는 서비스를 실시한다고 밝혔다.

이에 따라 내원객의 원내 체류시간이 5∼10분 정도 단축될 수 있을 것으로 기대된다.

그 동안 종합병원에서 처방전 발행은 수납창구에서 진료비 계산을 끝낸 후 무인 처방전 발행기에서만 가능했다. 그러나 대부분의 고령 환자들이 기계를 다루는 것에 익숙치 않거나 다시 한번 다른 절차를 거쳐야 한다는 것에 불편이 있어왔다.

의약뉴스 김유석 기자(kys@newsmp.com)