처방약 주문이 줄어든 약국에 일부도매가 반품을 거부하고 있어 논란이 되고 있다.

 더구나 처방이 많을 때도 낱알 반품을 거부해왔던 것으로 밝혀져 약국과 도매업체간에 갈등이 되고 있다. 광주광역시 에서 K도매상과 거래하고 있는 한 약사는 6년 이상 거래를 했던 도매상과 최근 반품 문제로 갈등을 빚었다.

그가 처방약 주문이 줄어들고 반품이 많아지면서 반품정리를 해야겠다고 했더니 어느 날 도매 담당자가 “그럼 정리하자”며 “거래를 끊겠다”고 선언했다는 것.

그 담당자는 반품약을 일부 가져가고 약국이 결재해야 할 돈이 없자 아예 오지도 않고 있는 상태. 약사는 도매업체에 몇 차례 전화해서 약의 교환이나 반품을 요구했지만 연락이 없었다.
얼마 후 그 담당자가 전화로 “반품이 많아 손해만 봤고 이득이 없어 거래 못하겠다”며 일방적인 통보만 해왔다는 것이다.

약사는 그동안 도매업체와 제약회사가 반품을 받아주지 않으면 손해를 감수해왔다고 말했다. 도매업체가 낱알 반품은 안 된다고 하면 낱알 반품도 못했고, 제약회사가 직접 사입한 약이 아니라고 반품을 거부하면 그런가 보다 했다,

그런데 얼마 전 동아제약에 “직거래를 하지 않고 도매에서만 약을 구입하라면서 낱알반품도 안 받아 주고 모든 손해를 약국이 다 져야 하느냐”고 따졌다.

그러자 오히려 동아제약에서는 “낱알이라도 도매를 통해 반품하면 모두 받는다”며 “도매가 귀찮아서 낱알을 안 받으려 한다”고 설명을 들었다.

이에 이 약사는 “약사가 처방의약품을 정할 수 없는 현실에서 주문이 줄었다고 반품도 받지 않는 도매업체의 횡포가 심하다”고 지적했다.

그는 “도매가 자신들의 이익만을 위해서 약사들의 희생과 어려움을 모른척하고 모든 손해를 약국에 떠넘기고 있다는 것은 간과할 수 없는 문제”라며 약사회의 대응을 촉구했다.

그는 또 “제약사와 도매업체가 낱알과 유효기간에 상관없이 반품을 받아야 한다”며 “성분명 처방이 이루어지면 80%는 해결 될 것”이라고 전망했다.

의약뉴스 박현봉 기자(nicebong@newsmp.com) 다른기사 보기