일동제약 계열의 일동후디스(대표 이금기)가 ‘2006 글로벌 고객만족도(GSCI)’ 1위에 뽑히는 등 최근 소비자 대상 각종 상을 잇달아 수상하는 등 고객 최우선의 서비스를 입증하고 있다.

일동제약은 최근 일동후디스가 ‘2006 글로벌 고객만족도(GSCI)’ 1위, ‘여성소비자가 뽑은 베스트브랜드’ 대상, ‘여성 소비자가 뽑은 최고 명품브랜드’ 대상을 잇달아 수상했다고 밝혔다.

이번에 일동후디스가 1위를 차지한 ‘글로벌 고객만족도’는 글로벌경영위원회와 일본 능률협회컨설팅이 주관하는 행사로, 일본, 미국, 프랑스, 중국 등 세계 8개국에서 동일 기준을 적용, 평가하는 공신력 있는 브랜드 지수 조사다.

올해 조사에는 전문가 평가는 물론 전국 18세 이상 60세 미만의 일반인 10만여명의 참여를 통해 ‘고객만족요소’, ‘고객부가가치수익인자’, ‘역량’, ‘충성도’ 등의 지수를 조사한 결과를 바탕으로 선정됐다.

이어 여성신문사가 주최하는 제8회 여성소비자가 뽑은 베스트브랜드와, 우먼타임스가 주최하는 제6회 여성소비자가 뽑은 최고 명품 브랜드에서도 후디스트루맘과 산양유아식이 각각 대상에 선정됐다.

일동후디스 이돈수 사장은 “이번 수상은 고객들의 직접 평가를 통해 이루어진 결과로, 고객들이 일동후디스에 주는 귀중한 선물이자 채찍이라고 생각한다”며 “가장 큰 기업이 되기보다는, 항상 고객을 최우선으로 생각하는 바르고 정직한 기업이 되겠다”고 소감을 밝혔다.

의약뉴스 박주호 기자(epi0212@newsmp.com)