국민건강보험공단(이사장 이성재)은 환자들의 권익보호 및 요양기관과 상호 이해증진을 위해오는 4월부터 일산병원 내에 ‘건강보험 안내센터’를 시범 설치ㆍ운영한다고 25일 밝혔다.

또한 공단은 시범사업 평가 결과에 따라 향후 2005년부터 단계적으로 전국 대형병원에 사업을 확대할 방침인 것으로 알려졌다.

이번에 설치되는 건강보험 안내센터는 ▲의료이용과정에서 건강보험증 및 고지서 재발급 등 건강보험의 기본적인 자격확인 서비스 제공 ▲의료이용 절차 등 방법, 진료비 적정 확인ㆍ보험급여 적용여부 등 요양급여기준에 관한 상담을 전담한다.

아울러 산업재해 및 자동차보험 등 타법령 사항과 의료사고 등에 대해 상담범위를 넓힐 계획이다.

공단은 이번 사업을 통해 “소극적 보험자 관리에서 의료현장의 적극적 가입자 권익보호 활동으로 보험자 역할을 변화시켜 국민의 만족도 및 신뢰도를 향상시킬 것”이며 “의료절차 상의 문제 해결에 있어 요양기관과 보험자간의 상호 이해 및 협력 증진을 도모할 수 있는 틀을 마련했다”고 밝혔다.

의약뉴스 임정빈 기자(sorial@newsmp.com)