산재의료관리원 안산중앙병원(병원장 임호영)은 친절 마인드를 생활화하고 고객들에게 최상의 의료서비스를 제공키 위해 아침 친절방송을 운영해오고 있다고 밝혔다.
매일 아침 8시 25분부터 5분 동안 4~5명의 남ㆍ녀 직원이 '고객 관리와 고객 응대 요령, 개인의 정서 함양 메시지' 등을 담아 마음에서 우러나는 친절이 몸에 배어나도록 하자는 주제를 가지고 생방송으로 진행하고 있는 것.
또한 매주 수요일 아침은 친절인사를 하는 날로 정해 임호영 병원장 이하 전직원들이 본관 로비에 모여 아침인사를 실시하고 있다.
이와 관련 병원 관계자는 “아침친절 방송은 친절도 향상은 물론 부드러운 직장분위기 조성에 큰 도움을 줄 것”이라며 “짧은 시간이지만 친절방송을 듣고, 매주 수요일 아침인사에 참여하는 직원들에게는 평상시 마음가짐이 친절 응대에 얼마나 큰 영향을 미치는지 다시 한번 생각하게 하는 시간이 되고 있다”고 말했다.
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