고대 안산병원, 친절리더 팀 창단식 개최
고객서비스 향상 위한 리더 역할 당부
2005-10-19 의약뉴스
창단식에서 박영철 병원장은 인사말을 통해 "각자 자신의 위치에서 봉사하는 마음으로 친절리더로서의 역할을 수행해 주기를 바란다"며 친절리더 역할의 중요성과 역할 및 적극적인 지지를 당부했다.
아울러 임명옥 친절리더 팀장은 "서비스 마인드가 중요해지는 요즘 중요한 직책을 맡아 어깨가 무겁지만 더 많은 고객들이 우리 병원의 서비스에 만족하고, 다시 찾고 싶은 병원으로 느낄 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
한편 이번 창단식에는 박영철 병원장 및 27명의 친절리더 팀원들이 참석한 가운데 '친절리더' 임명장 및 ‘친절우수직원’ 배지 수여, 향후 활동계획에 대한 토의 등이 이뤄졌다.
의약뉴스 김은주 기자 (snicky@newsmp.com)