부산지방청, 2년 연속 우수기관 선정
2005-03-08 의약뉴스
부산지방식품의약품안전청(청장 김진수)이 식품의약품안전청(청장 김정숙)이 실시한 2004년도 지방청 업무평가에서 2년 연속 우수기관으로 선정됐다.
식약청은 각 지방청간 상대평가 방법으로 업무프로세서개선, 민원만족도 등을 평가했으며 부산청이 신속한 업무처리 제공과 서비스품질향상, 흥미있고 유익한 정보제공 등에 높은 점수를 받았다고 7일 밝혔다.
특히 관리자 직접민원상담제 실시와 민원상담 사전맞춤 예약서비스 실시, 허가 전담상담자 지정 및 신속한 민원업무처리, 방문민원인 콜 차량서비스 실시 등은 우수사례로 뽑혔다.
김진수 청장은 "이번 업무평가 우수기관 선정은 그동안 고객 위주의 서비스와 제도개선을 위해 끊임없는 노력을 기울인 결과"라며 "앞으로 더 좋은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 예정"이라고 말했다.
의약뉴스 임정빈 기자(sorial@newsmp.com)