대구 달서구약, 음성 사서함 이용 고충처리 실시
2004-09-03 의약뉴스
달서구약은 그동안 일방적으로 약사회무 내용을 전달만 했으나 이제는 쌍방향 커뮤니케이션을 활성화 하기 위하여 음성 건의함과 게시판을 3일 개설하여 운영에 들어갔다고 밝혔다.
KT의 크로샷(www.xroshot.com)에서 제공하는 음성사서함을 이용하여 회원들의 음성메세지를 접수 할 수 있는 시스템이다.
이는 인터넷에 익숙하지 않은 회원들을 위하여 개설하였으며 고충처리 게시판도 함께 운영중이다. 구약사회 관계자는 익명성이 보장되며 회원들의 회무 참여도를 높일 수 있을 전망이라고 말했다.
사용방법은 달서구 약사회 사서함전화번호(0303-0207-8275)로 전화를 걸고 안내에 따라 1번을 누르면 녹음이 시작되며 녹음을 하고 # 버튼을 누루면 저장이 되고 전송을 하면 홈페이지 관리자에게 메시지가 이메일로 전달된다. 음성사서함 운영에 따른 추가 비용은 없다.
자세한 내용 및 사용방법은 달서구 약사회 홈페이지(www.medidrug.or.kr) 공지사항에 들어가서 약사회 건의함 메뉴를 선택하면 된다.
의약뉴스 이현정 기자(snicky@newsmp.com)